Última actualización: 9 de noviembre de 2026
Cancelación con reembolso
Puedes cancelar tu compra y recibir el reembolso completo si se cumplen las dos condiciones:
- La pides dentro de los 5 días hábiles siguientes a tu compra.
- El curso aún no ha comenzado (no ha pasado la fecha de inicio de tu grupo).
Para pedirla, escribe a admisiones@imiedu.mx con tu nombre y número de pedido. El reembolso se hace al mismo medio de pago en un plazo de hasta 10 días hábiles; el tiempo en que se refleja depende de tu banco.
Cuándo no aplica el reembolso
- Cuando el curso ya comenzó o ya pasaron los 5 días hábiles.
- En materiales digitales que ya descargaste o abriste (Guía IMI, simuladores y cursos IMIPLUS), porque ya recibiste el contenido.
- En clases de IMITOTAL ya tomadas o vencidas.
- Cuando la cuenta se suspendió por uso compartido o mala conducta.
Clases particulares IMITOTAL
- Puedes reagendar sin costo avisando con al menos 3 horas de anticipación (para clases de las 7:00, a más tardar a las 21:00 del día anterior).
- Si no avisas o no te conectas en los primeros 15 minutos, la clase se cuenta como tomada.
- Si el profesor cancela o no se presenta, reagendamos sin costo y eliges horario con prioridad.
Si IMIEDU cancela
Si cancelamos un grupo o un servicio, te ofrecemos cambiarte a otro grupo o devolverte el 100% de lo pagado, lo que tú prefieras.