Última actualización: 9 de noviembre de 2026
1. ¿Quién es responsable de tus datos?
IMIEDU, S.A.S. de C.V. (en adelante, “IMIEDU”), con RFC IMI2308176Y1 y domicilio en Calle Santo Tomás, Mz 27, Lt 7, Int. 1, Col. Jardines de San José 2a Sección, Coacalco de Berriozábal, Estado de México, C.P. 55716, es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Contacto para temas de privacidad: contacto@imiedu.mx
2. ¿Qué datos recabamos?
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, edad o fecha de nacimiento.
- Académicos: escuela de procedencia, examen al que te preparas, opciones de escuela o carrera, avance en el curso, calificaciones de simulacros, hoja de registro al examen y resultado oficial del examen de admisión.
- De facturación: RFC, nombre o razón social, régimen fiscal y código postal (solo si pides factura).
- De uso de la plataforma: dirección IP, navegador, páginas visitadas y cookies (ver nuestra Política de cookies).
No recabamos datos personales sensibles. Los datos de tu tarjeta los procesa directamente nuestro proveedor de pagos (Stripe); IMIEDU no los recibe ni los almacena.
3. ¿Para qué usamos tus datos?
Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darte el servicio):
- Inscribirte, crear tu cuenta y darte acceso a cursos, materiales, simulacros y clases.
- Agendar y dar clases en vivo y asesorías por videollamada.
- Procesar pagos, emitir facturas y atender aclaraciones.
- Dar seguimiento a tu avance y verificar las condiciones de la Garantía Recursa IMI.
- Atender dudas, quejas y solicitudes de soporte.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
Finalidades adicionales (puedes negarte sin que afecte tu servicio):
- Enviarte información de nuevos cursos, promociones y contenido educativo.
- Elaborar estadísticas de resultados. Cuando publiquemos cifras, serán agregadas y sin datos que te identifiquen.
- Publicar tu testimonio, nombre o foto, solo si nos das tu autorización por separado.
Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a contacto@imiedu.mx con el asunto “No a finalidades adicionales”.
4. Menores de edad
Muchos de nuestros alumnos son menores de edad. Cuando el alumno sea menor de 18 años, la inscripción y el pago deben hacerlos su madre, padre o tutor, quien otorga el consentimiento para el tratamiento de sus datos. Si detectamos datos de un menor sin ese consentimiento, los eliminaremos.
5. ¿Con quién compartimos tus datos?
Solo con proveedores que nos ayudan a darte el servicio y que están obligados a protegerlos: procesamiento de pagos (Stripe y Mercado Pago), envío de correos (Microsoft 365), medición y publicidad, solo si aceptas esas cookies (Google Analytics y Meta), hospedaje del sitio (Hostinger), videollamadas y agenda (Microsoft Teams y Microsoft Bookings), y almacenamiento de materiales (Google y YouTube). Estas comunicaciones no requieren tu consentimiento conforme a la ley.
No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los entregaremos a autoridades cuando una ley o una orden lo exija.
6. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son incorrectos, Cancelarlos cuando ya no sean necesarios y Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.
Para ejercerlos, envía un correo a contacto@imiedu.mx con:
- Tu nombre y un correo para responderte.
- Una identificación oficial (o la del padre, madre o tutor, si el titular es menor de edad).
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la autoridad en materia de protección de datos personales.
7. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos mientras tengas una relación con nosotros y durante los plazos que exigen las leyes fiscales y mercantiles. Usamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para protegerlos.
8. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.